服務科學:服務系統觀與價值共創論 博客來排行榜書籍
服務科學:服務系統觀與價值共創論
服務科學:服務系統觀與價值共創論 評價
網友滿意度:
上禮拜跟朋友去逛書展,買了不少書回家看~~~
平常有時間我會多看書,增加學校之外的知識
任何領域我都有涉略,看書真的很有趣!!
而我通常都是上博客來網站購書
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另外今天想要推薦大家我最近看的書!
→ 服務科學:服務系統觀與價值共創論 !
我覺得這本書很值得一看呢!
它帶給我了我不少收獲
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服務科學:服務系統觀與價值共創論
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商品訊息描述:
在財團法人溫世仁文教基金會的贊助下,社團法人台灣服務科學學會依據2012年邀請國內跨領域的學者共同編撰的《服務科學課程發展參考指南》為藍圖,集合國內服務科學相關領域的學者組成主編與作者群,完成本專書。
全書共分為五篇:服務科學典範移轉、服務創新、服務設計、服務工程、服務管理與領導。每章於章首提供一個簡短的個案,引領讀者了解該章將要描述的服務現象,接著於內文以具體案例解釋理論、技術與方法,並於章末提出問題供讀者反思或教學者作為討論的題項。此外,每篇末提供完整的個案,統整該篇內容,讓讀者可以從個案的描述中進一步連結與驗證該篇提出的理論與方法,達到學習效能。
本書可作為大專院校相關科系或學程之服務相關課程教科書或參考書,其課程學習目標及重點在於:符合跨領域知識整合與應用、強調做中學的學習歷程、重視科技人文的對話與合作。對於擬進入
服務科學領域的讀者,鋪陳了一個跨領域知識的範疇,更可以用來盤點自己的知識庫存、能力向度、特質與素養,作為向前探索服務科學的探照燈,更是服務科學社群對話的藍本。
商品訊息簡述:
- 新功能介紹 作者: 社團法人台灣服務科學學會
- 出版社:前程文化 新功能介紹
- 出版日期:2015/07/17
- 語言:繁體中文
服務科學:服務系統觀與價值共創論
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